Tecnología I+D+i
Desarrollo continúo
5 torres de pruebas
Departamento de I+D+i
Investigación, Desarrollo e Innovación
❝Nuestro avanzado departamento de I+D+i se encuentra integrado en el área de fabricación, donde, permanentemente, se estudian nuevos modelos de ascensores, elevadores y plataformas salvaescaleras.❞
Ascensores Excelsior invierte cada año en el desarrollo de nuevos programas y tecnologías para:
- El diseño de piezas y componentes del ascensor.
- La fabricación de piezas y componentes del ascensor.
- La elaboración y registro de planos.
Al mismo tiempo, Ascensores Excelsior apuesta continuamente por las más modernas tecnologías de sistemas de redes, comunicación y telefonía IP, de manera que pueda garantizar, de manera constante, la calidad del servicio de atención a sus clientes y proveedores.
Además de ello, se ha desarrollado y personalizado, para el equipo de trabajo, programas informáticos con un alto nivel de integración, para el control de la gestión administrativa y empresarial.
Contamos con los siguientes recursos tecnologicos, que nos hacen lideres:
- Novedoso servicio de atención de Centralita que funciona las 24 horas para incidencias y rescate con personal propio.
- Utilización de Tablet con utilización de programas informáticos personalizados. Para el trabajo de venta del departamento comercial.
- Uso de PDA´s para la recepción inmediata de avisos y consulta técnica, así com la elaboración inmediata de partes de trabajos, por parte de operarios y encargados.
- Sistema de geolocalización por GPS de la flota de coches para la planificación de rutas de nuestros técnicos. De este modo garantizamos servicio de atención inmediato a nuestras instalaciones.
- Sistema de gestión empresarial (ERP) que integra la actividad de compras, ventas, administración y el resto de áreas de trabajo más importantes de la empresa.
- Sistemas de gestión documental para la consulta inmediata de toda la documentación técnica de fabricación e información histórica de nuestras instalaciones y su gestión.
