Ascensores Excelsior ofrece una amplia variedad de soluciones versátiles para dar servicio a las personas con movilidad reducida como son los elevadores residenciales y las sillas o plataformas salvaescaleras. Desde el departamento de accesibilidad damos soluciones para comunidades de propietarios, viviendas particulares, edificios públicos, locales, centros comerciales, naves industriales, etc. eliminando las barreras arquitectónicas que impiden el acceso, a diferentes alturas, a personas con dificultad en su movilidad.
Investigación, Desarrollo e innovación
Nuestro avanzado departamento de I+D+i se encuentra integrado en el área de fabricación, donde, permanentemente, se estudian nuevos modelos de ascensores, elevadores y plataformas salvaescaleras.
Desarrollo contínuo
4 torres de pruebas
Ascensores Excelsior invierte cada año en el desarrollo de nuevos programas y tecnologías para:
• El diseño de piezas y componentes del ascensor
• La fabricación de piezas y componentes del ascensor
• La elaboración y registro de planos.
Al mismo tiempo, Ascensores Excelsior apuesta continuamente por las más modernas tecnologías de sistemas de redes, comunicación y telefonía IP, de manera que pueda garantizar, de manera constante, la calidad del servicio de atención a sus clientes y proveedores.
Además de ello, se ha desarrollado y personalizado, para el equipo de trabajo, programas informáticos con un alto nivel de integración, para el control de la gestión administrativa y empresarial.
Contamos con los siguientes recursos tecnologicos, que nos hacen lideres:
• Novedoso servicio de atención de Centralita que funciona las 24 horas para incidencias y rescate con personal propio.
• Utilización de Tablet con utilización de programas informáticos personalizados. para el trabajo de venta del departamento comercial.
• Uso de PDA´s para la recepción inmediata de avisos y consulta técnica, así com la elaboración inmediata de partes de trabajos, por parte de operarios y encargados.
• Sistema de geolocalización por GPS de la flota de coches para la planificación de rutas de nuestros técnicos. De este modo garantizamos servicio de atención inmediato a nuestras instalaciones.
• Sistema de gestión empresarial (ERP) que integra la actividad de compras, ventas, administración y el resto de áreas de trabajo más importantes de la empresa.
• Sistemas de gestión documental para la consulta inmediata de toda la documentación técnica de fabricación e información histórica de nuestras instalaciones y su gestión.
